※產品選擇問題:

Q:如何選擇適合的標籤機?

A:列印量一天在2000張以上比較適合用工業型標籤機,2000張以下選擇一般型標籤機即可。

A:有全防水需求要使用兩用機型,如果半防水挑選純熱感機型即可。

A:如果列印的文字內容非常的小,建議挑選600dpi高解析度的機型。

A:一般USB介面只能離電腦5公尺,如果要更遠的話就得挑選網路機種。

Q:為何要選擇我們的營養標示方案呢?

A:軟體功能為市面上最強大!

A:操作方式最簡單好上手,不怕買了不會用!

A:隨法規更新,更新快速不用等!

Q:如果我要的功能市面上找不到該怎麼辦呢?

A:我們有提供軟體客制開發,可以直接聯絡我們,也許交談之後會有新的驚喜哦~

Q:為何要選擇我們的服務團隊呢?

A:24小時電話服務,緊急狀況不用怕!

A:有備機服務,工作不中斷!

A:經驗非常豐富,用最專業的服務來協助您解決問題。

A:一般USB介面只能離電腦5公尺,如果要更遠的話就得挑選網路機種。

※使用標籤機常見問題:

Q:軟體或驅動程式光碟移失怎麼辦?

A:我們官網有提供線上下載

Q:安裝上需要協助可以找你們嗎 ?

A:隨時可以透過電話直接聯絡負責業務或是用網路聯絡我們

Q:標籤機不能使用怎麼辦?

A:檢查標籤機燈號,如果沒有亮燈,可能是黑色電源線沒有接好。

A:檢查標籤機燈號如果亮紅燈,可能上蓋未關妥,或者紙張卡紙,或者沒有標籤及碳帶。

A:如果燈號為綠燈不能列印,那很可能是白色的USB訊號線或網路線未接妥。

A:還是無法操作,請儘速聯絡業務人員,協助檢修及安排備機服務。 

Q:軟體不會操作怎麼辦?

A:可以直接聯絡負責的業務人員,安排線上教學服務。

※營養標示計算機常見問題:

Q:軟體或驅動程式光碟移失怎麼辦?

A:我們官網有提供線上下載

Q:安裝上需要協助可以找你們嗎 ?

A:隨時可以透過電話直接聯絡負責業務或是用網路聯絡我們

Q:軟體不能使用怎麼辦?

A:如果出現請插入硬體鎖等訊息,表示你未插入藍色的USB軟體鎖。

A:出現有元件無法使用,請開啟軟體相容性選項

A:軟體出現亂碼,很可能是作業系統的語系沒有選擇台灣區域。

Q:軟體不會操作怎麼辦?

A:可以直接聯絡負責的業務人員,安排線上教學服務。

Q:軟體鎖遺失有補發嗎?

A:遺失沒有補發,只能重新購買,所以請妥善保存哦~

Q:軟體如何更新呢?

A:我們網站上的下載專區有放各版本的更新檔,下載更新後請用預設路徑「C:\」安裝即可

  

© 2020 仁美資訊有限公司